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50個(gè)基礎(chǔ)問(wèn)題，輕松了解物業(yè)管理！

　　國(guó)務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》從年月日開(kāi)始施行。
　　答：1、 2003年9月1日
　　2、國(guó)家發(fā)改委建設(shè)部發(fā)布的《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》從年月日開(kāi)始施行
　　答：2004年1月1日。
　　3、什么是物業(yè)管理？
　　答：業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和程序的活動(dòng)。
　　4、什么是前期物業(yè)管理？
　　答：是指在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，由建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)所進(jìn)行的物業(yè)管理。
　　5、物業(yè)管理活動(dòng)的基礎(chǔ) 。
　　答：物業(yè)服務(wù)合同。
　　6、《物業(yè)管理?xiàng)l例》中對(duì)業(yè)主如何定義？
　　答：房屋的所有權(quán)人。
　　7、物業(yè)服務(wù)企業(yè)有哪些資質(zhì)等級(jí)？
　　答：1級(jí)、2級(jí)、3級(jí)和臨時(shí)資質(zhì)
　　8、物業(yè)服務(wù)合同的雙方當(dāng)事人是誰(shuí)？
　　答：前期物業(yè)管理中，前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議是由業(yè)主和建設(shè)單位簽訂；前期物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)服務(wù)企業(yè)和建設(shè)單位簽訂。物業(yè)服務(wù)合同是由業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主與選中的物業(yè)服務(wù)企業(yè)直接簽訂。
　　9、物業(yè)管理用房的產(chǎn)權(quán)歸物業(yè)服務(wù)企業(yè)嗎？
　　答：物業(yè)管理用房屬公共設(shè)施，所有權(quán)應(yīng)屬全體業(yè)主。
　　10、一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域可成立個(gè)業(yè)主大會(huì)。
　　答：只能成立一個(gè)
　　11、業(yè)主大會(huì)會(huì)議可分為哪幾種？
　　答：定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。
　　12、召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議，應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召日前通知全體業(yè)主。
　　答：15日
　　13、業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用哪兩種形式召開(kāi)？
　　答：集體討論和書(shū)面征求意見(jiàn)
　　14、什么是專(zhuān)項(xiàng)維修資金？
　　答：是指根據(jù)法律規(guī)定建立的專(zhuān)門(mén)用于住宅共用部位，共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修、更新、改造的資金。
　　15、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以聘用任何人從事物業(yè)管理活動(dòng)嗎？
　　答：不可以。《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書(shū)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信：wysclub
　　16、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域的全部物業(yè)管理一并委托給他人嗎？
　　答：不能?！段飿I(yè)管理?xiàng)l例》明確規(guī)定物業(yè)企業(yè)不能將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托他人。
　　17、業(yè)主家中財(cái)產(chǎn)被盜，物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否承擔(dān)責(zé)任？
　　答：視情況而定。業(yè)主家中失竊，物業(yè)企業(yè)是否需要承擔(dān)責(zé)任，應(yīng)適用過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則。即：物業(yè)企業(yè)在有過(guò)錯(cuò)的情況時(shí)應(yīng)承擔(dān)過(guò)錯(cuò)責(zé)任。如何界定物業(yè)企業(yè)是否存在過(guò)錯(cuò)，關(guān)鍵看物業(yè)企業(yè)是否嚴(yán)格履行合同義務(wù)。
　　18、同一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，應(yīng)在物業(yè)所在的指導(dǎo)下成立業(yè)主大會(huì)，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。
　　答：區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)
　　19、業(yè)主大會(huì)的重大決定，如選聘解聘物業(yè)企業(yè)、修改管理規(guī)約必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票通過(guò)。
　　答：專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意
　　20、對(duì)業(yè)主委員會(huì)委員的基本要求有哪些？
　　答：熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，具有一定組織能力。
　　21、物業(yè)管理收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循原則。
　　答：合理、公開(kāi)以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)原則。
　　22、已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)由交納。
　　答：建設(shè)單位。
　　23、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣、供熱、有線電視等單位應(yīng)向收取費(fèi)用。
　　答：最終用戶(hù)。
　　24、什么是管理規(guī)約？
　　答：是指一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由全體業(yè)主共同訂立或者承諾對(duì)全體業(yè)主具有約束力的有關(guān)使用、維護(hù)物業(yè)及其管理等方面權(quán)利義務(wù)的行為守則。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信：wysclub
　　25、建設(shè)單位制定臨時(shí)管理規(guī)約時(shí)，應(yīng)該遵循什么原則？
　　答：不得侵害物業(yè)買(mǎi)受人的合法權(quán)益。
　　26、房子出租了物業(yè)服務(wù)費(fèi)由誰(shuí)來(lái)交？
　　答：《條例》規(guī)定業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶責(zé)任。
　　27、前期物業(yè)管理招標(biāo)有哪幾種方式？
　　答：兩種。公開(kāi)招標(biāo)和邀請(qǐng)招標(biāo)。
　　28、違反《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，建設(shè)單位擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部分、共同設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)處以多少罰款？
　　答：5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下。
　　29、物業(yè)服務(wù)企業(yè)有罰款權(quán)嗎？
　　答：沒(méi)有。罰款是一種行政處罰行為，物業(yè)公司是一個(gè)企業(yè)是接受上業(yè)主委員會(huì)委托對(duì)小區(qū)物業(yè)進(jìn)行管理的民事主體，所以沒(méi)有罰款權(quán)，但物業(yè)企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況，要求當(dāng)事人支付違約金或賠償金。
　　30、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的水電費(fèi)如何攤銷(xiāo)？
　　答：根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第十一條的規(guī)定，公共區(qū)域的水電費(fèi)已計(jì)入物業(yè)管理成本，應(yīng)作為物業(yè)管理費(fèi)的構(gòu)成部分，不存在攤銷(xiāo)。
　　31、業(yè)主和建設(shè)單位產(chǎn)主糾紛，可以以此作為拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的理由嗎？
　　答：不可以。因建設(shè)單位和物業(yè)企業(yè)分別屬于兩個(gè)獨(dú)立的法人，商品房的買(mǎi)賣(mài)和物業(yè)管理屬于不同的法律關(guān)系。
　　32、業(yè)主裝修房屋時(shí)，需要告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)嗎？
　　答：《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定業(yè)主裝飾房屋時(shí)應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。物業(yè)企業(yè)應(yīng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主。
　　33、什么是業(yè)主委員會(huì)？
　　答：是經(jīng)業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生，并經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)登記備案，它是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，代表和維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益的組織，并對(duì)業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)。
　　34、業(yè)主委員會(huì)任期屆滿個(gè)月前，應(yīng)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議進(jìn)行業(yè)主委員會(huì)的換屆選舉。
　　答：2個(gè)月。
　　35、如果業(yè)主拒絕交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)該怎么辦？
　　答：及時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)是業(yè)主的主要義務(wù)之一，如業(yè)主拒絕交納服務(wù)費(fèi)，業(yè)主委員會(huì)可以督促其限期交納，物業(yè)企業(yè)有權(quán)要求其限期交納并按規(guī)定收取滯納金。如業(yè)主仍不交納，物業(yè)企業(yè)可向人民法院提起拆訟。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信：wysclub
　　36、《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》什么時(shí)間開(kāi)始施行？
　　答：2003年9月1日。
　　37、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)與居民委員會(huì)之間的關(guān)系？
　　答：業(yè)主大會(huì)是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主行使建筑物區(qū)分所有權(quán)的一種形式，它的職能主要是民事的。
　　居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，它的職能大都帶有社會(huì)公共性。
　　兩者的目標(biāo)是一致的，都是為了給業(yè)主或居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。業(yè)主大會(huì)、業(yè)委會(huì)應(yīng)支持居委會(huì)工作，接受其指導(dǎo)、監(jiān)督。業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)居委會(huì)，并聽(tīng)取居委會(huì)的建議。
　　38、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的工作經(jīng)費(fèi)《條例》如何規(guī)定？
　　答：《條例》規(guī)定：“業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展工作的經(jīng)費(fèi)由全體業(yè)主承擔(dān)。
　　39、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》中規(guī)定對(duì)不同物業(yè)如何定價(jià)？
　　答：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn)，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
　　40、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第七條第四次的規(guī)定業(yè)主應(yīng)按照，國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納。
　　答：專(zhuān)項(xiàng)維修資金。
　　41、決定專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用、續(xù)籌方案并監(jiān)督實(shí)施是的職責(zé)。
　　答：業(yè)主大會(huì)。
　　42、住宅物業(yè)、住宅小區(qū)的或者與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的的業(yè)主，應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專(zhuān)項(xiàng)維修資金。
　　答：非住宅物業(yè)。
　　43、專(zhuān)項(xiàng)維修資金屬所有。
　　答：業(yè)主。
　　44、專(zhuān)項(xiàng)維修資金用于物業(yè)保修期滿后的維修和更新、改造、不得挪作他用。
　　答：物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。
　　45、挪用專(zhuān)項(xiàng)維修資金的由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)追回挪用的專(zhuān)項(xiàng)維修資金，給予警告及沒(méi)收違法所得，可以并處挪用數(shù)額以下的罰款。
　　答：2倍
　　46、前期物業(yè)管理動(dòng)用維修資金，必須事先經(jīng) 。
　　答：所在地房產(chǎn)管理部門(mén)審核。
　　47、單幢住宅的共用部位，共用設(shè)備大修、更新、改造的費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)？
　　答：整幢住宅的業(yè)主共同承擔(dān)。
　　48、居住區(qū)范圍內(nèi)的共用設(shè)施大修、更新、改造的費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)？
　　答：居住小區(qū)內(nèi)的全體業(yè)主共同承擔(dān)。
　　49、業(yè)主轉(zhuǎn)讓住宅時(shí)，其維修資金帳戶(hù)中剩余部分的費(fèi)用不予退還，隨同時(shí)過(guò)戶(hù)。
　　答：房屋所有權(quán)。
　　50、住宅的共用部位、共用設(shè)備屬人為損壞的，其維修、更新費(fèi)用由承擔(dān)。

　　答：責(zé)任人。


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